¿Cómo funciona el servicio de recogida y entrega a domicilio?

Disponemos de servicio de recogidas y entregas a domicilio en toda España EXCEPTO ISLAS. Tramitamos todos los pedidos por nuestra página web, y en el último paso de compra en SELECCIÓN DE ENVÍOS, selecciona RECOGIDA Y ENTREGA A DOMICILIO. Sólo tendrás que preparar el paquete lo mejor protegido posible, y nosotros gestionamos la recogida del paquete a domicilio , y una vez lo tengamos listo, volvemos a enviar a domicilio.

*No realizamos recogidas y entregas a domicilio en BALEARES. Sólo realizamos el envío de vuelta. El cliente tiene que realizar el pedido por la web, y seleccionar SÓLO ENVÍO A BALEARES. El cliente realizará el primer envío a nuestra tienda y una vez lo tengamos listo, realizamos el envío de vuelta al domicilio.

*En caso de tramitar una garantía el cliente debe enviar a tienda el paquete. Nosotros cubrimos sólo el envío de vuelta en garantía, siempre que sea por un fallo de la reparación y no por el cliente o otras averías diferentes. Las averías pueden ser por muchos factores.

Recomendaciones para Envío

Sigue nuestras indicaciones, te ayudarán a saber como preparar tu envío para que llegue intacto a su destino.

Para mayor seguridad de tu envío te aconsejamos utilizar una caja que esté en buen estado y que sea resistente.

Si reutilizas una caja, debe de estar en buenas condiciones, sin cortes, sin esquinas dañadas ni perforaciones.

Coloca los artículos en la caja. Si envías dos o más artículos, envuelve cada uno por separado con plástico de burbujas, cartón, caja.. Evitando que se muevan dentro de la caja y se golpeen entre ellos.

Usa material de relleno o de protección para rellenar los espacios vacíos para evitar el movimiento de los artículos dentro de la caja durante el transporte. Y cierra muy bien la caja.

*Si son varios artículos indica en cada uno cuál es el fallo.

*No necesitas etiqueta de envío, la empresa de transporte se encarga de ello.